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阿里柔军发起火箭成长计划,三年孵化1万个千万

 5月26日,阿里巴巴集团客户体验事业群(简称“阿里CCO”,在阿里内部又被称为“阿里柔军”)、天猫生鲜、淘宝大学三方正式签约,推出火箭成长计划。作为阿里“春雷计划”落地的一环,该计划预计未来三年孵化1万个千万规模的新商家。

 

火箭成长计划目前主要帮扶目标是刚入驻天猫0-6个月的新生鲜商家。针对这部分新商家,阿里CCO推出新商家客户经理制,1对1帮扶新商家成长,24小时在线答疑,从开店入驻、粉丝运营到营销玩法推送、提升售后服务,客户经理都会引导新商家快速入门,避免踩坑。

 

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